כיצד לשחזר ולהגן על טלפון נייד גנוב או אבוד

אובדן הטלפון או גניבתו הוא אחד מאותם דברים שגורמים לך להרגיש נורא: לא רק בגלל מחיר הטלפון, אלא בגלל כל מה שאתה נושא בפנים ואיך להגן על הנתונים שלךתמונות, צ'אטים, סיסמאות, אפליקציות בנקאיות, מסמכי עבודה... בסופו של דבר, הסמארטפון שלכם הוא כספת קטנה לחיים הדיגיטליים שלכם, והמחשבה שהוא יגיע לידי מישהו אחר היא די מדאיגה.

החדשות הטובות הן שאם הפעלתם אפשרויות מסוימות, עדיין ניתן לאתר, לחסום ואפילו למחוק טלפון אנדרואיד או אייפון גנוב.יתר על כן, יש סדרה של צעדים שכדאי לבצע כמעט בעל פה: החל מניסיון לשחזר אותו מבלי לקחת סיכונים ועד לחסימת ה-SIM, ה-IMEI, החשבונות שלך והפיכתו לבלתי שמיש לחלוטין עבור מי שיש לו אותו.

קודם כל: איבדת אותו או שהוא נגנב?

לפני שאתם משתגעים וחוסמים הכל, כדאי לשלול את האפשרות שהטלפון הנייד פשוט נשכח איפשהו בקרבת מקום.זו לא תהיה הפעם הראשונה שמישהו מדווח על גניבה ואז הטלפון צץ מתחת לכרית הספה.

הדבר הראשון הוא לעצור לרגע, לקחת נשימה עמוקה ו... תחשבו ברוגע מתי בפעם האחרונה החזקתם את הטלפון הנייד שלכם בידזכור היכן השתמשת בו לאחרונה: בבית, במשרד, בבר, ברכבת התחתית... ונסה לשחזר את המסע הזה נפשית.

אם הבנת שהשתמשת בזה בבית ממש לפני שיצאת, סביר להניח שהוא נשאר שוכב שם על שולחן או במיטהאם אתם זוכרים את זה במסעדה או בבר, התקשרו למקום ושאלו אם מישהו מצא את זה; לעתים קרובות המלצרים שומרים את זה למקרה שהבעלים יתקשר.

טריק בסיסי אך יעיל מאוד הוא להתקשר למספר שלך מטלפון אחראם הוא בקרבת מקום, תשמעו את הטבעת או תרגישו את הרטט ותוכלו לעקוב אחר עקבותיה. אם אדם ישר מחזיק בו ומצא אותו, הוא עשוי לענות ותוכלו לארגן איסוף.

כשאינך מצליח לאתר אותו במחשבה או בשיחת טלפון, הגיע הזמן השתמש בתכונות חיפוש המכשיר שמציעות אנדרואיד ו-iOS.גם גוגל וגם אפל מאפשרות לך לעקוב אחר המכשיר על גבי מפה, לגרום לו לצלצל, לנעול אותו או למחוק את תוכנו אם אין דרך אחרת לצאת.

כיצד לאתר טלפון נייד אנדרואיד שלב אחר שלב

באנדרואיד, הכלי המרכזי למקרים אלה הוא כלי גוגל המכונה Locator או "מצא את המכשיר שלי", משולב בתוך המערכת עצמהזהו חלק מההגנה של גוגל פליי (Play Protect) ובנוסף לניטור אפליקציות זדוניות, מאפשר לך לאתר טלפונים ניידים, טאבלטים, שעונים ואביזרים תואמים.

אם כבר קישרת את חשבון גוגל שלך לטלפון הנייד שלך, שירות האיתור מופעל בדרך כלל כברירת מחדלהטלפון, כסטנדרט, שומר את מיקומיו האחרונים בצורה מוצפנת ומשתתף ברשת שיתופית של מכשירי אנדרואיד המסייעת למצוא טלפונים ניידים או חפצים שאבדו באמצעות מידע מיקום מוצפן מקצה לקצה.

כדי שהכל יפעל כראוי במקרה של אובדן או גניבה, חשוב שהטלפון הנייד יעמוד בדרישות מסוימות: להיות מחובר לרשת הגלישה או ל-Wi-Fi, להיות מחובר ל-Google, להופיע ב-Google Play ושירותי מיקום מופעלים.בלי מרכיבים אלה, האפשרויות מצטמצמות משמעותית.

בדגמים רבים ניתן לבדוק ולהפעיל פונקציות אלו על ידי כניסה להגדרות הטלפון, במקטע של "אבטחה ופרטיות" ובתוך כך, באפשרויות כגון "מאתר מכשירים" או "מצא את המכשיר שלי"ודא שהפונקציה מופעלת ושהגדרת קוד סודי, תבנית או סיסמת נעילת מסך.

גוגל גם משיקה שיפורים כמו התכונה של שמירת המיקום הידוע האחרון הודות למכשירים אחרים בקרבת מקוםזה מאפשר לאתר את הטלפון הנייד גם אם אין לו עוד חיבור ישיר, תוך הסתמכות על רשת מכשירי האנדרואיד שמשתתפים באופן אנונימי.

השתמש באתר או באפליקציה כדי למצוא את הטלפון הנייד שלך

כשאתם מאבדים את הטלפון שלכם, הדבר המהיר ביותר לעשות הוא לגשת לאתר הרשמי של גוגל או לאפליקציית Locator במכשיר אנדרואיד אחר. מדפדפן, ניתן לגשת לאתר android.com/find ולהתחבר באמצעות אותו חשבון גוגל שהיה לך בטלפון שאבד..

אם אתם משתמשים בטלפון או בטאבלט אנדרואיד אחר, ניתן להתקין ולפתוח את אפליקציית Locator.שם יהיו לך שתי אפשרויות: להמשיך עם הסשן שלך אם המכשיר האבוד הוא שלך, או להתחבר כאורח אם אתה עוזר לחבר או בן משפחה לשחזר את שלו.

לאחר הכניסה, תראה רשימה של כל המכשירים המשויכים לחשבון גוגל זה, ועל ידי בחירת המכשיר שאבד, מיקומך יוצג על גבי מפה יחד עם מידע שימושי מאוד.: רמת סוללה, סוג חיבור, מתי אותרה לאחרונה, ובמקרים רבים, מספר IMEI.

במכשירים עם אנדרואיד 9 ומעלה, המערכת עשויה לבקש ממך הזן את קוד ה-PIN ממסך הנעילה של הטלפון הנייד שברצונך לאתראם מדובר בדגם ישן יותר או עם אנדרואיד 8 ומטה, ייתכן שהוא יבקש ממך ישירות את סיסמת חשבון גוגל שלך כאמצעי אבטחה נוסף.

על המפה תראו נקודה עם עיגול סביבה המציינת את מרווח הדיוק של המיקום. המיקום מחושב על ידי שילוב של GPS, רשתות Wi-Fi סמוכות ומגדלי טלפונים סלולריים.לכן, הדיוק שלו עשוי להשתנות בהתאם למיקום המכשיר (בבית, ברחוב, במרתף וכו').

אפשרויות: צלצול, סימון כאבוד או מחיקה

לאחר שבחרתם את הטלפון הנייד שלכם במאתר, מופיעות מספר פעולות שניתן לבצע מרחוקהשיטה הפשוטה ביותר היא להשמיע צליל: הטלפון יצלצל בעוצמה מקסימלית למשך מספר דקות, גם אם הוא היה במצב שקט או רטט.

אם המפה מצביעה על כך שזה קרוב יחסית (לדוגמה, בביתך), ניתן להשתמש בפונקציית החיפוש בקרבת מקוםהמערכת מציגה מחוון שמתמלא ככל שמתקרבים למכשיר. כלי זה שימושי כאשר אתם כבר נמצאים באזור אך אינכם רואים אותו במבט ראשון.

אם אתם חוששים שהטלפון נפל לידיים הלא נכונות, תוכלו להפעיל את האפשרות "סמן כאבוד" כדי לנעול את המכשיר באמצעות קוד ה-PIN או הסיסמה שלך.אם אין לכם שיטת נעילה מוגדרת, תוכלו ליצור אחת באותו זמן וגם להוסיף הודעה או מספר טלפון למסך כדי להקל על מישהו בתום לב להחזיר לכם את השיחה.

כאשר כבר קיבלת את העובדה שלא תוכל לשחזר אותו, או אם הוא מכיל מידע רגיש ביותר, תוכל בצע איפוס להגדרות יצרן דרך מאתרפעולה זו מוחקת לצמיתות את הנתונים מהטלפון הנייד (אם כי לא תמיד את הנתונים בכרטיס ה-SD) ומרגע זה ואילך, המיקום לא יופיע עוד בשירות.

זכור שאם תצליח לשחזר את המכשיר מאוחר יותר לאחר מחיקתו, תצטרך להזין את הסיסמה של חשבון גוגל שהיה משויך אליו. כדי שנוכל להשתמש בו שוב, הודות להגנה מפני גניבה שאנדרואיד מיישמת.

אתר אביזרים, Wear OS ובדוק את ה-IMEI

מערכת המיקום של גוגל אינה מוגבלת רק לטלפונים ניידים: ניתן להשתמש בו גם כדי למצוא שעונים עם Wear OS ואביזרים תואמים., כגון גששי מעקב או אוזניות שמשתתפים ברשת "מצא את המכשיר שלי".

אם ברצונך לנעול או למחוק את הנתונים בשעון Wear OS, עליך לוודא שהשעון מחובר לרשת Wi-Fi או לחבילת גלישה סלולרית.מאפליקציית Locator ניתן לסמן אותו כאבוד או להתחיל איפוס, בדומה למכשיר הטלפון.

עבור פריטים כמו עוקבים או אביזרים, ישנה אפשרות במאתר עבור סמנו אותם כאבודים והצגו הודעת קשר על מסך המכשיר שמזהה אותם.לכן, אם מישהו מוצא אותם ומקרב אותם לטלפון האנדרואיד שלו עם שירותי מיקום מופעלים, הוא יראה את המספר או כתובת הדוא"ל שלך כדי שיוכל להחזיר אותם אליך.

ניתן גם לבדוק את מספר ה-IMEI של הטלפון שלך דרך Locator, הן באפליקציה והן באינטרנט. פשוט בחר את המכשיר וגש להגדרות המוצגות על ידי השירות.IMEI זה יהיה המפתח אם תצטרך לבקש מהמפעיל שלך לחסום לחלוטין את הטלפון הנייד ברשת.

אם ברצונך להסיר אביזר מחשבונך, תוכל לעשות זאת מהאפליקציה. הסר את המכשיר, ובמידת הצורך בהמשך, הגדר אותו מחדש באמצעות הגדרות ה-Bluetooth.כל זה נותן לך שליטה ניכרת על המכשירים שקישרת.

כיצד לאתר ולהגן על אייפון שאבד או נגנב

במערכת האקולוגית של אפל, הכלי המקביל הוא חיפוש, המכונה במשך שנים "מצא את האייפון שלי" משולב כעת לאיתור אייפונים, אייפדים, מחשבי מק, שעוני אפל ומכשירים אחרים.זה עובד גם כשהטלפון לא מחובר או שיש לו סוללה חלשה מאוד, הודות לרשת המכשירים של אפל.

כדי שזה יעבוד, חיוני שלפני ההפסד היית צריך להפעיל את האפשרות הזו בהגדרות > מצא את האייפון שלי > מצא את האייפון שליבתוך תפריט זה, מומלץ להפעיל שלושה דברים: מצא את האייפון שלי, מצא את הרשת שלי, והאפשרות לשלוח את המיקום האחרון לפני שהסוללה נגמרת.

אם איבדתם את הטלפון שלכם, אתם יכולים עבור אל icloud.com/find מכל דפדפן והתחבר באמצעות Apple ID שלךלאחר שתתחברו, תראו רשימה של מכשירים משויכים ותוכלו לבחור את האייפון שלכם כדי להציג אותו על גבי מפה.

מאותו כלי אינטרנט או מאפליקציית "מצא מכשיר Apple אחר", עומדות לרשותך מספר פעולות.: לגרום לטלפון להשמיע צליל, להפעיל מצב אבוד כדי לנעול אותו ולהציג הודעה על המסך, או למחוק את כל התוכן מהמכשיר המרוחק.

מצב אבוד שימושי במיוחד משום זה מאפשר לך להשאיר מספר טלפון או הודעת טקסט עבור האדם שמוצא את הטלפון הנייד.בדרך זו, מישהו שבאמת רוצה להחזיר אותו יראה את פרטי הקשר שלך, אך לא יוכל להתערב במידע האישי שלך או להשתמש במכשיר כרגיל.

עזרה נוספת מ-Apple Watch, Siri ואפליקציית Find

אם אתם חלק מהמערכת האקולוגית של אפל, יש לכם כמה "קווי הצלה" נוספים. לדוגמה, אם יש לכם Apple Watch המקושר לאייפון שלכם, תוכלו להשתמש בשעון כדי לצלצל בטלפון.זה מאוד נוח למצוא אותו בבית כשאתה משאיר אותו בכל פינה.

ניתן גם להשתמש בעוזרי קול: לסירי יש פקודות שיעזרו לך לאתר את האייפון שלך או את המכשירים המשויכים שלךשאלה פשוטה של ​​"היי סירי, איפה האייפון שלי?" יכולה להספיק כדי לגרום לטלפון להתחיל לצפצף אם הוא בטווח קליטה.

אפליקציית החיפוש, המותקנת באייפון, אייפד ומק, מרכז את המיקום של כל מכשירי אפל ואביזרים מסוימים שלךהודות לרשת המכשירים של אפל, האייפון יכול להמשיך לספק אותות מיקום גם כאשר אין לו חיבור אינטרנט ישיר, על ידי מינוף מכשירים אחרים בקרבת מקום.

כמו באנדרואיד, ניתן גם למחוק לחלוטין אייפון מרחוק אם אתם רואים שהמצב דורש זאת. לאחר המחיקה, המכשיר יישאר מוגן על ידי נעילת הפעלה, מה שמקשה מאוד על גנב לעשות בו שימוש חוזר או למכור אותו כאילו דבר לא קרה.

חשוב לזכור שגם אם מוחקים את האייפון מרחוק, מומלץ גם לשנות את הסיסמאות עבור השירותים הרגישים ביותר שיש לכם במכשיר.בדרך זו אתם מבטיחים שקט נפשי נוסף במקרה שמשהו ישתבש במהלך תהליך המחיקה.

מה לעשות כשמאשרים שלא תקבלו אותו בחזרה

מגיעה נקודה שבה, לא משנה כמה תתעקשו עם המפה והצלילים, הכל מצביע על כך שהטלפון לא יחזור אליך.ייתכן שתבחינו שהוא הועבר למיקום חשוד או שהוא כבוי כל הזמן. בשלב זה, עליכם להתמקד יותר בהגנה על הנתונים שלכם מאשר בשחזור המכשיר.

העדיפות הראשונה היא לנעול את המכשיר, ובמידת הצורך למחוק את תוכנו מרחוק בעזרת כלי גוגל או אפל. אבל, בנוסף לכך, ישנן פעולות נוספות שכדאי לנקוט בהקדם האפשרי כדי להרגיע את דעתכם.

בשירותים כמו וואטסאפ, רשתות חברתיות, דוא"ל או אפליקציות מסרים, שאף מאפשרות לשחזר צ'אטים שנמחקו, רובם מאפשרים לך לבדוק אילו מכשירים יש סשן פעיל ולסגור אותם מרחוק.זה בדרך כלל מופיע בתפריטים שנקראים "מכשירים", "פרטיות ואבטחה" או "הפעלות פעילות".

על ידי סגירת הפגישות הללו, אתה כופה את זה כל מי שיש לו את הטלפון הנייד שלך יצטרך להזין מחדש את שם המשתמש והסיסמה שלך כדי לגשת לחשבונות שלך.אם תשנה גם את הסיסמאות, תהפוך את זה לכמעט בלתי אפשרי גם אם הטלפון עדיין דלוק.

מומלץ מאוד לשנות את הסיסמאות לכל השירותים החשובים: דוא"ל ראשי, מדיה חברתית, אפליקציות בנקאיות וכל כלי קריטי אחרנצלו את ההזדמנות הזו כדי לתקן את הטעות הנפוצה של שימוש חוזר בסיסמאות באתרים מרובים, ואם אפשר, הפעילו את אימות דו-שלבי.

התקשר לספק שלך כדי לחסום את ה-SIM וה-IMEI

לאחר שאבטחתם את הטלפון ברמת התוכנה, נותר שלב חיוני אחד: למנוע מהם להשתמש בקו שלך כדי לבצע שיחות, לשלוח הודעות SMS או לצרוך נתונים.לשם כך, עליך ליצור קשר עם ספק הטלפון שלך בהקדם האפשרי.

לכל חברה יש מספר שירות לקוחות משלה (במקרה של O2, לדוגמה, זה 1551) וכשאתה מתקשר, ניתן לבקש חסימה מיידית של כרטיס הסיםבדרך זו, אף אחד לא יוכל להמשיך להשתמש בתוכנית שלך מאותו טלפון, גם אם כרטיס ה-SIM מוכנס לו.

במהלך אותה שיחה, זה גם רעיון טוב בקשה לחסימת IMEI של המכשירה-IMEI הוא המזהה הייחודי של הטלפון, ולאחר השבתתו, המכשיר לא יוכל להתחבר לרשת סלולרית של אף ספק, ללא קשר לכרטיס ה-SIM שהוכנס.

מספר IMEI זה מודפס בדרך כלל על קופסת הטלפון הנייד, על חשבונית הרכישה, או שניתן לקבלו על ידי חיוג הקוד *#06# במכשיר עצמו. מומלץ מאוד לכתוב את זה במקום בטוח לפני שמשהו קורה.כי לאחר מכן ייתכן שתזדקק לזה גם עבור המפעיל וגם עבור המשטרה.

כאשר הספק חוסם את ה-IMEI וה-SIM, ניתן לבקש כרטיס כפול עם אותו מספר כדי להשתמש בו בטלפון נייד אחרבדרך זו, אתה מקבל את החוט שלך בחזרה והגנב נשאר עם משקולת נייר יפה.

ביטול כרטיסי אשראי ואמצעי תשלום

היום כמעט כולם יש לו כרטיסי בנק, Bizum, אפליקציות תשלום או מערכות כמו Google Pay ו-Apple Pay המאוחסנים בטלפון הנייד.משמעות הדבר היא שמישהו עם גישה למכשיר עלול לנסות לבצע רכישות או תשלומים ללא רשותך.

מסיבה זו, ברגע שתאשר את ההפסד, חיוני ליצור קשר עם הבנק שלך כדי לבטל או להקפיא את הכרטיסים המקושרים לטלפון הנייד שלך.ההליך זהה למצב של גניבת הארנק: הכרטיס נחסם, ובמידת הצורך מונפק כרטיס חדש.

בנקים רבים מאפשרים לך לעשות זאת דרך האפליקציה או האתר שלהם, בטל באופן זמני כרטיסים, הסר מכשירים מהימנים או התנתק מכל המכשירים הניידים שבהם התחברת לחשבונך.בדקו זאת היטב, כי כמה התאמות בזמן יכולות למנוע בעיה משמעותית.

אל תשכחו לבדוק אם היה לכם יישומי מסחר אלקטרוני עם כניסה לסשןמכיוון שחלקם מאפשרים ביצוע רכישות בכמה נגיעות בלבד אם הנתונים מאוחסנים.

דווחו למשטרה על הגניבה או האובדן

בנוסף לכל האמור לעיל, יש שלב אחד שלעתים קרובות נותר לסוף והוא חשוב מאוד: להגיש תלונה במשטרה על אובדן או גניבת טלפון ניידזה לא רק שימושי ברמה המשפטית, אלא שלעתים קרובות מפעילים, חברות ביטוח או יצרנים מבקשים ממנו לעבד הליכים מסוימים.

כשאתם הולכים להגיש את התלונה, הביאו אתכם מסמך זהות, מספר ה-IMEI של הטלפון, חשבונית הרכישה וכל מידע רלוונטי אחר, כגון היצרן, הדגם, ואם אתם זוכרים, המיקום האחרון שגוגל או אפל הראו לכם.

עם המידע הזה, הרשויות יכולות לרשום את המכשיר כגנוב, ובמקרים מסוימים, לשתף פעולה עם מפעילים כדי לחסום אותו.אם המכשיר יופיע אי פעם בחקירה או ברישום, יהיה קל יותר להחזירו אם הוא מתועד.

בנוסף, אם יש לכם ביטוח ספציפי לטלפון נייד או ביטוח דירה המכסה גניבת מכשירים, החברה כמעט בוודאות תבקש ממך עותק של התלונה. כדי ללמוד את הפיצוי או ההחלפה של המכשיר.

טיפים ועצות כדי להימנע מלעבור שוב את אותו הדבר

אף אחד לא חסין מפני חוסר זהירות או מפגש עם גנב מיומן במיוחד, אבל כן, אפשר להקשות עליהם הרבה יותר ולמזער את הנזק אם הטלפון ייעלם.אימוץ כמה שגרות יחסוך לכם הרבה כאבי ראש.

התחל עם היסודות: תמיד הגדר נעילת מסך מאובטחת עם קוד סודי, תבנית או סיסמה שקשה לנחש.הימנעו משימוש ב-1234, 0000, או ימי הולדת ברורים. אם הטלפון שלכם מאפשר זאת, הפעילו גם זיהוי טביעות אצבע או זיהוי פנים.

ודא שהם תמיד דולקים כלי מיקום: מצא את המכשיר שלי באנדרואיד ומצא את המכשיר שלי ב-iOSהם רשת הביטחון שלך כאשר הטלפון שלך אובד, ובלעדיהם, הסיכויים לשחזר את הטלפון שלך או להגן על הנתונים שלך צונחים.

הרגל נוסף שיכול להציל אותך הוא בצע גיבויים קבועים של תמונות, אנשי קשר ומסמכים חשובים לענן.גם גוגל וגם אפל מציעות אפשרויות אוטומטיות כך שגם אם תאבדו את הטלפון שלכם, לפחות המידע שלכם לא ייעלם.

בחיי היומיום שלך, נסה נשיאת הטלפון בכיסים פנימיים, בתיקים סגורים היטב או באזורים פחות נגישיםבמיוחד במקומות הומי אדם כמו תחבורה ציבורית, קונצרטים, שווקי רחוב או אזורי תיירות. גניבות רבות מתרחשות עקב רשלנות פשוטה.

אם אתם מרבים להניח את הטלפון הנייד שלכם על השולחן בבתי קפה או במסעדות, אל תשכחו אותו ותמיד שמרו אותו קרוב אליכם.הימנעו משימוש בו ממש על קצה השולחן או ליד דלתות ברכבת התחתית או באוטובוס, שכן אלו מקומות קלאסיים לקטעים מהירים.

גם אביזרים כאלה עוזרים כיסויים עם רצועות, קליפסים לאבטחה או גששי מעקב קטנים המחוברים לטלפון הנייד שלךאלו פרטים שיכולים לעשות את כל ההבדל לנוכח פיקוח טיפשי או יד תועה.

בסופו של דבר, מדובר בשילוב של טכנולוגיה ושכל ישר: הגדר את הגדרות האבטחה שלך כראוי, הכיר את כלי המיקום ופעל במהירות אם הטלפון שלך נעלם.עם כל ההכנה הזו, סיטואציה לא נעימה כמו אובדן או גניבת הטלפון הופכת להרבה יותר ניתנת לניהול.