תקלות גרפיות ב-Windows 11: שגיאות, תיקונים וכיצד הן משפיעות עליך

אם לאחרונה שמתם לב שמחשב Windows 11 שלכם מתנהג בצורה מוזרה בזמן משחקים, מציג מסכים שחורים או חווה ירידות בביצועים ללא סיבה נראית לעין, אתם לא לבד. בחודשים האחרונים הופיעו מספר תקלות גרפיות במערכת ההפעלה Windows 11. קשור הן לעדכוני מערכת והן למנהלי התקנים של GPU, במיוחד במחשבים עם כרטיסי NVIDIA, אך גם משפיע על מותגים אחרים.

הדבר המדאיג ביותר הוא שחלק מהשגיאות הללו לא רק הורסות משחקים, אלא אפילו יכולות להקפיא לחלוטין את המחשב עם מסך שגיאה מפחיד. מיקרוסופט נאלצה לשחרר תיקוני חירום ולהכיר בבעיות קריטיות אלה נעות בין קריסות הקשורות לקובץ dxgmms2.sys ולשגיאה KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE, ועד באגים המונעים חיבור לרשתות Wi-Fi עם אבטחת WPA3 לאחר עדכונים מסוימים.

שגיאות חמורות כולל מסך שחור ו-KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE

אחד הבאגים הבולטים ביותר ב-Windows 11 הוא זה שגורם למה שמכונה "מסך המוות השחור".קיפאון מוחלט של המערכת שמאלץ הפעלה מחדש של המחשב. למרות שבאופן מסורתי התייחסנו לזה כאל מסך כחול של מוות (BSOD), בגרסאות האחרונות של Windows 11 השגיאה מופיעה בשחור, ובגרסאות בדיקה היא אפילו מופיעה בירוק, אך התוצאה זהה: מערכת קפואה והודעת שגיאה.

במקרה הספציפי הזה, הטקסט שמופיע על המסך מציין "כשל_בדיקת_אבטחת_ליבה"מאחורי הודעה זו מסתתר מרכיב מפתח: הקובץ dxgmms2.sysמודול זה הוא חלק מתת-מערכת הזיכרון הגרפי של DirectX. כאשר הוא מזהה שמבנה נתונים פנימי פגום או שאירע שינוי שאינו תואם את מה שהמערכת מצפה, Windows עוצר הכל כדי למנוע נזק נוסף.

הדבר הבולט הוא זה זו לא טעות חדשה לגמרי.ישנם דיווחי משתמשים משנת 2023, אך מספר שינויים אחרונים בניהול המערכת וזיכרון הגרפיקה חשפו את הבעיה בתדירות גבוהה הרבה יותר. היא משפיעה על "תצורות מסוימות של GPU", על פי הערות העדכון של מיקרוסופט עצמה, המצביעות על כך שהשילוב הספציפי של כרטיס המסך, מנהלי ההתקנים וגרסת Windows 11 מעורב.

במרכז המשוב של מיקרוסופט, תוכלו למצוא מקרה של משתמש אשר נתקלתי בשגיאה הזו בעת הפעלת Genshin Impact זה קרה כאשר הגנה על מחסנית חומרה במצב ליבה, תכונת אבטחה מתקדמת, הופעלה. ישנם גם שרשורים ברדיט עם סיפורים דומים, הכוללים קריסות בעת הפעלת משחקים והתייחסויות קבועות לאותה שגיאת ליבה ולקובץ dxgmms2.sys.

לאחר שצברנו מספיק תלונות, בסופו של דבר, מיקרוסופט הודתה בבעיה בהערות לעדכון פברואר.התיקון ציין פשוטו כמשמעו שהוא תיקן באג שיכול לגרום למעבדים גרפיים מסוימים לחוות שגיאת מערכת הקשורה ל-dxgmms2.sys, וכתוצאה מכך ל-KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE המפחיד. עדכון זה זמין כעת דרך Windows Update, אם כי הפריסה הדרגתית ועשויה להימשך זמן מה עד שתגיע לכל המחשבים.

עדכוני Windows 11 שפוגעים בביצועי הגרפיקה

מעבר למסכים שחורים, מקור עיקרי נוסף לכאבי ראש ב-Windows 11 היה עדכוני ווינדוס 11 אשר, בתיאוריה, נועדו לשפר את האבטחה והיציבות, אך בסופו של דבר השפיעו בצורה הפוכה על מכונות רבות, במיוחד מחשבים עם כרטיסי מסך של NVIDIA.

התיקון שזכה לכותרות הרבות ביותר הוא עדכון האבטחה שזוהה כ- KB5074109לאחר התקנתו, משתמשים רבים החלו לשים לב ירידות ביצועים מורגשות מאוד במשחקיםעם ירידות של בין 10 ל-20 פריימים לשנייה בכותרים תובעניים ותחושה כללית של חוסר יציבות. תלונות הציפו במהירות את הפורומים והפלטפורמות הרשמיים של NVIDIA כמו Reddit.

בין התסמינים המדווחים ביותר שאנו מוצאים גמגום מתמיד, הבהוב, תקלות חזותיות ופגמים גרפיים בעת טעינת משחקים מסוימים. חלק מהשחקנים מדווחים שהמערכת מציגה מסכים שחורים רגע לפני ששולחן העבודה מסיים את האתחול, בעוד שאחרים מתארים חפצים מוזרים בצללים ובאלמנטים של הנוף במשחקים כמו Forza Horizon 5, Cyberpunk 2077, Hogwarts Legacy או Warzone.

בתחילה, חלק מהקהילה הצביעו על מנהל ההתקן של GeForce כגורם לבעיה, מכיוון ש NVIDIA הוציאה גרסה חדשה של Game Ready בסוף ינואר. (לדוגמה, גרסה 591.86). עם זאת, גם לאחר חזרה למנהל התקן קודם, רבים המשיכו לחוות את אותן שגיאות בדיוק. הדבר הוביל לבדיקה מדוקדקת יותר של מערכת ההפעלה ולקשר ישיר בין הופעת הבעיות להתקנת KB5074109.

המצב הפך כה ברור עד כי מנהל רשמי של NVIDIA, מנואל גוזמן, התערב בפורומים של החברה. כדי לאשר שהצוות הטכני מנתח את המקרה. בתשובותיהם, הם ציינו שהכל מצביע על אינטראקציה בעייתית בין עדכון Windows 11 לבין מנהלי ההתקנים של ה-GPU, ואף המליצו למשתמשים שנפגעו להסיר את ההתקנה של עדכון KB5074109 כאמצעי זמני.

תגובת NVIDIA והקשר המורכב עם תיקוני Windows

NVIDIA לא הסתפקה בהפניית אצבע מאשימה כלפי מיקרוסופטלמרות העובדה שרוב הסימנים מצביעים על מערכת ההפעלה עצמה כגורם הגורם לסכסוך, החברה הירוקה הודתה בפומבי כי דיווחים על אנומליות גרפיות לאחר התקנת KB5074109 ועדכוני Game Ready האחרונים אמיתיים וכי היא מנסה לשחזר אותם באופן פנימי כדי לבודד את הסיבה.

בשרשורים הרשמיים בפורומים שלהם, משתמשים מכל רחבי העולם שיתפו צילומי מסך, סרטונים ותיאורים של שגיאות.ממסכים שחורים פתאומיים וטקסטורות פגומות ועד אלמנטים תקולים על המסך ופסים מוזרים בחלק העליון של התמונה בעת הפעלת משחקים מסוימים, הבעיות היו רבות. אחד המקרים שהוזכרו מתייחס לבאג ב-The Ascent, עם פס גלוי בחלק העליון, שראשיתו למעשה בשנת 2025, אך מסייע להמחיש עד כמה ניהול גרפיקה יכול להיות עדין בתצורות מסוימות.

באחת ההודעות המצוטטות ביותר, דובר החברה, מנואל, המליץ ​​באופן בוטה להסיר את ההתקנה של עדכון ינואר של Windows 11. ולחזור לבניית מערכת קודמת, תוך שהוא מציין כי, ככל הידוע לו, זו הייתה הדרך היחידה לפתור את הבעיה ביעילות באותו זמן. במילים אחרות, הפתרון כלל הסרת תיקון KB5074109, גם במחיר של ויתור זמני על שיפורי אבטחה ותיקונים אחרים הכלולים באותו עדכון.

בינתיים, מיקרוסופט הגיבה באיטיות מסוימת ובחוסר בהירות.החברה הוציאה עדכון נוסף, KB5074105, המבטיח לתקן חלק מההשפעות הבולטות ביותר של KB5074109, כגון מסכים שחורים בעת הפעלת המערכת. עם זאת, תיקון זה טיפל רק בחלק מהבעיה: משתמשים המשיכו לדווח על בעיות ביצועים, מיקרו-גמגום במשחקים ואנומליות חזותיות גם לאחר יישום הגרסה החדשה.

המצב חיזק תחושה שכבר הייתה ברבים מהשחקנים: עדכוני Windows 11 לא תמיד נבדקים כראוי בתרחישי משחקים אמיתייםזו לא הפעם הראשונה שתיקון מערכת שובר הגדרות מרובות מסכים, מפריע לטכנולוגיות כמו G-Sync, או משפיע ישירות על ביצועי DirectX. בהקשר זה, כל "עדכון שלישי" חדש מרגיש כמעט כמו הימור, במיוחד עבור מחשבי גיימינג.

ראוי להדגיש כי לעת עתה, לא נצפו בעיות מקבילות במערכות עם כרטיסי מסך של AMD הקשורים ספציפית ל-KB5074109.לפחות מבחינת ירידות בקצב פריימים ותקלות מסיביות. עם זאת, שגיאת המסך השחור הקשורה לכישלון בדיקת אבטחת הליבה יכולה להשפיע גם על כרטיסי המסך של AMD ואינטל, כפי ש-Microsoft עצמה הודתה בתיעוד התמיכה שלה.

Wi-Fi WPA3, קריסות אפליקציה ותופעות לוואי אחרות של העדכונים האחרונים

כשלים אחרונים ב-Windows 11 לא הוגבלו למחלקת הגרפיקהחלק מאותם עדכונים שגרמו לבעיות עם כרטיסי מסך השפיעו גם על חלקים רגישים אחרים במערכת, עם השלכות מעצבנות למדי עבור משתמשים ביתיים ועסקים כאחד.

אחת הטעויות שגרמו לכאבי ראש רבים היא זו ש... זה מנע חיבור לרשתות Wi-Fi מסוימות המשתמשות ב-WPA3-PersonalWPA3, תקן ההצפנה האלחוטית המודרני ביותר. באג זה הופיע לאחר התקנת עדכון תצוגה מקדימה שהופץ בינואר, ששימש כהתקדמות לתיקון הסופי מפברואר. בתרחישים מסוימים, לאחר יישום גרסה אופציונלית זו, חלק מהמכשירים איבדו את היכולת לאמת ברשתות WPA3 ספציפיות.

מיקרוסופט הודתה בבעיה במסמך תמיכה מעודכן, והסבירה כי רק רשתות מסוימות הושפעומבלי לספק רשימה מלאה. כמו כן אושר כי באג זה היה קשור לחבילה ספציפית (שזוהתה כ-KB5074105), וכי התיקון נכלל בעדכון הכללי של פברואר שצפוי להגיע לכל המכשירים דרך הערוץ היציב.

במקביל, KB5074109 זכה למוניטין של עדכון "אסון".בנוסף לשגיאות גרפיות וירידות ביצועים במשחקים, היא גרמה לשגיאות נרחבות בשירותים כמו Outlook ו-Azure, לולאות אתחול מחדש במחשבים עם הפעלה מאובטחת, בעיות בחיבורי שולחן עבודה מרוחק לתשתיות ארגוניות וקריסות בעת הפעלת יישומים מסוימים, כולל תוכנת הדוא"ל של מיקרוסופט עצמה.

כל זה אילץ את החברה השקת רצף של תיקוני חירום תוך שבועותלמרות שהתיקונים הקריטיים ביותר הגיעו במהירות יחסית, משתמשים רבים נותרו עם תחושה שמערכת ההפעלה רחוקה מיציבות איתנה לחלוטין. חלק מהבאגים תוקנו, אך אחרים נמשכים לסירוגין, במיוחד בסביבות בהן Windows 11 משולב עם מנהלי התקנים עדכניים מאוד של GPU.

אווירה זו של אי ודאות הובילה ל יותר ויותר אנשים מהססים לפני התקנת עדכון חדש.זה נכון במיוחד עבור מחשבים אישיים המיועדים למשימות תובעניות או למשחקים תחרותיים. משתמשים רבים בוחרים להמתין מספר ימים, לראות כיצד משתמשים אחרים מגיבים, ורק אז לעדכן אם לא דווח על באגים חמורים. אסטרטגיה זו מפחיתה את הסיכון, אך גם מעכבת את אימוץ תיקוני האבטחה החשובים.

פתרונות מוצעים: החל מהתקנה מחדש של מנהלי התקנים ועד לעדכון מקומי של Windows

לנוכח הצטברות זו של שגיאות גרפיות ויציבות, הוצעו מספר פתרונות ו"תיקונים ביתיים". פתרונות אלה יכולים לעזור בהתאם לסוג הבעיה ולתצורה הספציפית של כל מכשיר. אין פתרון אחד, אך יש סדרה של צעדים המומלצים על ידי מיקרוסופט, NVIDIA והקהילה.

בצד הנהג, אחד הצעדים הראשונים הוא לבצע התקנה נקייה של מנהל ההתקן של כרטיס המסך.במקרה של AMD, לדוגמה, הוצע להשתמש בכלים הרשמיים כדי להסיר לחלוטין את מנהל ההתקן הנוכחי ולהתקין מחדש את הגרסה העדכנית ביותר מאפס. NVIDIA מציעה אפשרויות דומות, ומשתמשים רבים פונים לתוכניות שירות כמו DDU (Display Driver Uninstaller) במצב בטוח כדי להבטיח שלא יישארו שרידים של התקנות קודמות שעלולים לגרום להתנגשויות.

עם זאת, היו מקרים - כמו זה של משתמש עם כרטיס מסך של AMD ששיתף את חוויותיו בפורומים של מיקרוסופט - שבהם אפילו התקנה נקייה של דרייבר לא הספיקה.כאשר זה קורה, השלב הבא המומלץ על ידי כמה מנהלי מערכת הפעלה רשמיים הוא לבצע "שדרוג במקום" של Windows 11. תהליך זה מתקין מחדש את מערכת ההפעלה מעל עצמה, תוך שמירה על קבצים ויישומים, אך רענון הרכיבים הפנימיים.

לעשות זאת, מיקרוסופט מציעה להוריד את תמונת ההתקנה העדכנית ביותר של Windows 11 מהאתר הרשמי שלה.הפעילו את האשף במחשב שלכם ובחרו באפשרות "עדכנו מחשב זה כעת". במהלך התהליך, חשוב לסמן את התיבה כדי לשמור את הקבצים והתוכניות האישיים שלכם. למרות שאין למחוק דבר, תמיד מומלץ לגבות נתונים חשובים מראש, למקרה שמשהו ישתבש.

במקרים קיצוניים יותר, או כאשר מקור הבעיה קשור בבירור לעדכון ספציפי כגון KB5074109, גם NVIDIA וגם מומחים אחרים הציעו להסיר את ההתקנה של התיקון הספציפי הזה.ניתן לעשות זאת דרך הגדרות ← Windows Update ← היסטוריית עדכונים, באמצעות אפשרות הסרת ההתקנה בתחתית הרשימה. זהו פתרון יעיל עבור רבים, אך יש לו את החיסרון של השארת המערכת ללא תיקוני האבטחה העדכניים ביותר עד ש-Microsoft תשחרר תיקון קבוע.

עבור אלו המסתמכים על מחשב אישי לעבודה או לתחרות מקוונת, ההמלצה הכללית היא לנקוט משנה זהירות עם שדרוגים אופציונליים. (הידועות כתצוגות מקדימות או גרסאות מקדימות), במיוחד אם הן משפיעות על רכיבים רגישים כמו מחסנית הרשת, תת-מערכת הגרפיקה או תכונות אבטחה ברמה נמוכה. לעתים קרובות, הבאגים המוזרים ביותר מופיעים תחילה בגרסאות אלה לפני שהם מסוננים - או מתוקנים - בעדכונים יציבים.

מוניטין של Windows 11, בינה מלאכותית בפיתוח ואמון השחקנים

כל שרשרת הבאגים הזו הציבה שוב את המוניטין של Windows 11 באור הזרקורים.זה נכון במיוחד בקרב גיימרים במחשב שמעריכים יציבות וביצועים עקביים מעל לכל. זו לא סדרת הפסקות המחשב הראשונה שמשפיעה על המערכת, אבל זו אחת המדוברות ביותר עקב שילוב של תקלות גרפיות, קריסות ובעיות בשירותים קריטיים.

בחוגים מסוימים אף החל להתווכח האם השימוש העצום בכלי בינה מלאכותית בפיתוח תוכנה בתוך מיקרוסופט ייתכן שזה משפיע על איכות העדכונים. החברה הודתה שהיא משתמשת בבינה מלאכותית לכתיבה ובדיקה של חלקים מהקוד שלה, מה שמעלה שאלות סבירות לגבי האופן שבו שינויים אלה משולבים במחזורי בדיקה מסורתיים. אין ראיות לכך שבאגים ספציפיים אלה קשורים ישירות לקוד שנוצר על ידי בינה מלאכותית, אך הדיון בנושא נמשך.

האמת היא שמאז הגעת גרסה 24H2 והגרסאות הבאות שלה, בעיות הקשורות למשחקים הפכו לקבועות לא נוחה למדי.תיקון אחד שובר משהו בביצועי DirectX, אחר מתנגש עם G-Sync, ואחר גורם לחוסר יציבות בריבוי מסכים... וכן הלאה. בסופו של דבר, התחושה המועברת על ידי עדויות רבות היא שגיימרים מרגישים כאילו המחשבים האישיים שלהם הם קרקע ניסויים קבועה.

לעומת זאת, הגישה של NVIDIA בפרק הזה התקבלה בצורה יחסית טובה על ידי הקהילה.החברה השתתפה בפורומים, הכירה בבעיות, וממשיכה לחקור למרות שהכל מצביע על כך שמקורן בשינויים במערכת ההפעלה. במערכת אקולוגית שבה יצרנים לעתים קרובות פשוט מגלגלים את האחריות, תגובות ציבוריות מסוג זה מוערכות, אם כי הן אינן מחליפות פתרון טכני סופי.

בסופו של דבר, הביטחון של גיימרים ב-Windows 11 אינו תלוי אך ורק בהשגת ה-FPS המרבי האפשרי.זה לא עניין של לדעת שהתקנת עדכון שגרתי לא תהפוך את המערכת לרכבת הרים. העובדה שתיקון פשוט יכול להפוך מכונה יציבה למקור לקריסות, תקלות גרפיות ונתק בחיבור היא משהו שפוגע בביטחון הזה בטווח הארוך.

כל מה שקרה בנוגע לתקלות הגרפיות, שגיאות הליבה, בעיות עם WPA3 ותיקונים סותרים כמו KB5074109 מצייר תמונה שבה Windows 11 נותרה פלטפורמה חזקה, אך עם איזון שביר בין חדשנות, אבטחה ויציבות.עבור משתמשים, במיוחד אלו שמשחקים במחשב האישי, המפתח כרגע הוא להישאר מעודכנים, ליישם עדכונים קריטיים בחוכמה, ולזכור שלפעמים המתנה של כמה ימים לפני התקנת העדכון האחרון יכולה לחסוך הרבה כאבי ראש.